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与人成功交谈的建议
 更新时间:2024-10-06 21:26:12

除了主持人,我从来没有想过从事其他职业。50多年了,我一直保持着对这份职业的浓厚兴趣。对我来说,能够把话说好是我一生中最快乐的事情,它能给我带来生命中的最高奖赏。我的意思不是指说话是一件很容易的事。乘飞机时,如果无法与身边的人说上几句,旅途一定会非常烦闷。但它也不是一件比登天还难的事。为了使你能够轻松与人交谈,这里提供几个建议。

与人成功交谈的建议

诚实很重要

1957年5月1日的早晨,在迈阿密的一个小电台里。当时,我一直在电台附近徘徊,希望能实现成为播音员的梦想。电台的总经理虽然喜欢我的声音,但他没有准备接纳我。

我住在电台附近,每天都去电台向各个播音员请教播音技巧。3周后,早间节目的一名DJ辞职。电台总经理告诉我,我可以在下周一早上开始播音工作。整个周末我都没有睡,我不停地排练播音内容。可是,到星期一,我还是觉得脑袋里空空的。早上9点,我坐在播音室里,我开始播放优美的主题曲。30秒后,我调低音乐的音量,准备播音。但是我什么也没说出来。我的嘴巴像被棉花塞住了。所以我把音乐调高,然后再调低。但仍然没一个字从我的嘴巴里蹦出来。我的听众听见的,就是时高时低的音乐声。

这时,总经理踢开门,走进操作室,对我吼道:“说点什么!我们做的是一门谈话的生意!”然后他转身离开,门“砰”的一声在他身后关上。那一瞬间,我倾身对着麦克风说:“早上好,今天是我到电台上班的第一天。为了今天的节目我已经练习了整个周末,但我的嘴巴很干,我很紧张。总经理刚才踢开门说:‘说点什么!我们做的是一门谈话的生意!’”

那个早上,我引用了总经理的话,通过告诉我的听众我身处的困境,缓解了我的紧张情绪,并且给予我继续下去的勇气和信心。我的职业生涯就这样开始了,并一路高歌。

保持乐观的心态

在迈阿密那次惨败之后,我做出承诺,播音的时候该说话时就说话,即使身体不舒服。正确的态度,愿意谈话,是成为一个优秀播音员的关键。我想我一定可以在谈话中获得成功,因为我爱我正在做的事情。

汤米·拉索达是世界著名棒球队洛杉矶道奇队的前经理,他的球队在全国联赛中遭受惨痛失败的那个晚上,他到我的节目中做嘉宾。从他的热情与乐观中,你完全不会想到,他是一个刚失去了经理职位的人。

当我问他:“你怎么能如此乐观?”他说:“我一生中最美妙的一天,是我指挥一场胜利的比赛的时候;排在第二位的一天,是我指挥一场失败比赛的时候。”这种热情和乐观,使他成为一个成功的经理,也是一个非常出色的谈话对象。

善于转换角色

仔细倾听,可以使你成功地与人进行交谈。良好的后续问题是衡量一次交谈是否成功的标准之一。而这些良好的后续问题需要你在仔细聆听之后才能抓住。事实上,我有一个重要的原则,每天早上我都提醒自己:今天我必须适时转换自己的角色,做一个仔细聆听的人,因为这个举动能教会我许多事。所以,如果我打算学习,我一定会通过倾听来学习。

拓宽你的视野

你想与每一个人都能进行成功的交流,你就应该有谈论超越自己日常生活的问题和经验。你可以通过旅行来拓宽你的视野,但你也可以不离开你家的后花园就做到这一点。当我还是一个孩子的时候,我的寡妇母亲获得了一位老太太的帮助,那时母亲正为了食物、衣服和维持我们的小公寓而发愁。这位老太太的父亲曾在“南北战争”中打过仗,而她还是一个孩子时,曾亲眼见过亚伯拉罕·林肯。我经常跟她聊天,通过聊天我了解了那一时期的历史。所以,多留意你身边的人。

曝一下自己的“丑”

我谈话的基本原则是:保持严肃的时间不要太长。同样,我也希望到我的节目中做嘉宾的朋友具有幽默感,能自我揶揄的人最好。著名歌手弗兰克·辛纳屈是一个永不害怕取笑自己的嘉宾,在一次访谈过程中,弗兰克讲起了一件往事。在拉斯维加斯饭店,喜剧演员唐·里克莱斯来到他的餐桌边,向他提了一个小请求。之前,里克莱斯和一个朋友在餐厅的另一角用餐。

“弗兰克,你介意跟我的朋友打一声招呼吗?”

“当然不介意,”弗兰克答道,“带她过来吧。”

但里克莱斯说,如果弗兰克能到他们的桌子那边去,他的朋友会对他产生更深刻的印象。过了一会儿,弗兰克穿过餐厅,来到里克莱斯身边,拍着里克莱斯的后背说:“见到你非常高兴。”只听唐·里克莱斯对身边的朋友说道:“看,我的面子和名气够大吧。弗兰克·辛纳屈都过来跟我打招呼了!”

这个故事最能打动听众的关键是,弗兰克不在乎被比自己名气小得多的里克莱斯捉弄,也不怕在众人面前丢脸,而是表现出一副非常享受的样子。

成为真正的你

每一个跟我交谈超过几分钟的人,都会至少了解我的两点情况:我出生在纽约的布鲁克林区,我是犹太人。我为这两点深感自豪。你应该向你的谈话对象打开心扉,因为你也希望他们像你一样坦诚。是否愿意透露你的背景,喜欢什么,不喜欢什么,这是谈话的重要部分。脱口秀主持人里吉斯·菲尔宾和凯斯琳·李·吉福德很轻易也很自然就进入了千家万户,因为他们不害怕透露他们的爱好或者讲述他们自己的故事,并且他们在做节目时没有占据谈话的焦点,他们很懂得调整自己和嘉宾的位置。比如他们或者一个嘉宾讲述了一个伤心或者开心的故事,他们也毫不掩饰自己的感受与表情。梅尼·特利斯是一个成功的西部乡村歌手,作为一个访谈嘉宾绝对是魅力四射的,尽管他有口吃的毛病。他唱歌时,口吃的毛病并不显露,当他讲话时他就会口吃。但是这个毛病并没有烦扰他,梅尼坦率地面对这个问题,并且不时打趣自己的毛病。他是如此放得开,使你也不用拘束。

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